作者： 系统管理员    点击数：1103    发布时间：2019-05-04

2019年3月一共回访44家单位，总体服务比例为：A级42家，占95%；B级2家，占0%；C级0家，占0%,D级0家，占0%。A级：访谈中对驻点保安队伍整体非常满意，希望加以保持；B级：访谈中对驻点保安队伍整体比较满意，提出部分优化意见和建议；C级：访谈中对驻点保安队伍整体尚满意，提出关于队伍管理，制度健全方面的要求；D级：访谈中对驻点保安队伍整体不太满意，保安人员存在各种失职问题，甚至直接影响驻点续签问题）。

 

44份回访中，42份客户访谈反馈为A级，分布部门情况为：大江东2份、一部3份，二部19份、三部9份，五部9份。

本月的访谈不能代表大队的整体服务水平，但是能代表某个时间段的服务质量，从3月访谈来看，二部和五部需要引起重视。