作者： 系统管理员    点击数：1635    发布时间：2017-09-05

市场拓展部在2017年8月一共回访31家单位，总体服务比例为：A级31家，占100%；B级0家，占0%；C级0家，占0%；D级0家，占0%。（A级：访谈中对驻点保安队伍整体非常满意，希望加以保持；B级：访谈中对驻点保安队伍整体比较满意，提出部分优化意见和建议；C级：访谈中对驻点保安队伍整体尚满意，提出关于队伍管理，制度健全方面的要求；D级：访谈中对驻点保安队伍整体不太满意，保安人员存在各种失职问题，甚至直接影响驻点续签问题）。

 

31份回访中，31份客户访谈反馈为A级，分布部门情况为：二部13份，三部7份，四部8份，五部3份。

本月的访谈不能代表部门的整体服务水平，但是能代表某个时间段的服务质量，从8月访谈来看，各部门做的都很不错。