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2019年1月拓展部回访情况

    作者: 系统管理员    点击数:122    发布时间:2019-03-14

20191月一共回访25家单位,总体服务比例为:A25家,占100 %B0家,占0%C0家,占0%,D0家,占0%A级:访谈中对驻点保安队伍整体非常满意,希望加以保持;B级:访谈中对驻点保安队伍整体比较满意,提出部分优化意见和建议;C级:访谈中对驻点保安队伍整体尚满意,提出关于队伍管理,制度健全方面的要求;D级:访谈中对驻点保安队伍整体不太满意,保安人员存在各种失职问题,甚至直接影响驻点续签问题)。


25份回访中,25份客户访谈反馈为A级,分布部门情况为:大江东4份、二部2份,三部10份,五部9份。本月的访谈不能代表大队的整体服务水平,但是能代表某个时间段的服务质量,从1月访谈来看,各部门服务都还是不错的,继续保持。

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